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抖店一个差评掉多少分

行业新闻 / 2024-11-26

抖店一个差评会掉多少分‌主要取决于店铺的订单量和整体评分情况。如果店铺的签收订单量较大,一两个差评对评分的影响会相对较小;反之,如果签收订单量较小,差评的影响则会相对较大。‌

具体影响机制
‌订单量对评分的影响‌:如果店铺的签收订单量很大,一两个差评对整体评分的影响会相对较小;反之,如果签收订单量很小,一两个差评可能会导致评分显著下降。
‌差评对评分的具体扣分情况‌:抖音小店的一个差评会扣除12分,并且假冒材质成分的首次违规会导致产品被封禁、扣除保证金5000元,并停业整顿三天。
如何减少差评的影响
‌提高商品质量‌:通过提高商品质量来降低差评率,虽然不能完全消除差评,但可以提高整体的用户满意度。
‌增加签收订单量‌:通过增加签收订单量来稀释差评的影响。可以通过推出福利品、增加直播带货等方式来提高签收订单量。

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